Coraz większe zmechanizowanie życia powoduje, że w dużym stopniu wyręczają nas maszyny. Zjawisko to dotyczy czynności wykonywanych prywatnie, w domu, jak i w zakresie szeroko pojętej obsługi klienta. Zatem jadą do supermarketu oczekuje się nie tylko szerokiego asortymentu, ale i sprawnej i szybkiej obsługi przy kasie. Bardzo często jest tak, że zakupy zajmują cały koszyk, a obsługa takiego klienta trwa dobrych kilka minut. Wszystko jednak odbywa się bardzo sprawnie dzięki niezwykłemu rozwiązaniu, jakim są kody paskowe i oczywiście karty kredytowe. To niezwykła wygoda zarówno dla kasjerki, która tylko szczytuje kod paskowy z towaru i sprawdza na kasie, czy rzeczywiście wyskoczyła nazwa danego towaru oraz dla klienta, który nie musi długo czekać na realizację transakcji kupna. Z kolei płacenie kartą jest dopełnieniem zmechanizowania czynności w procesie kupna - sprzedaży w zakresie obsługi klienta indywidualnego. Obecnie sprawny handel to handel zautomatyzowany, czyli posługujący się kasą fiskalną i czytnikiem kodów paskowych. To właśnie oznakowanie towarów kodami i czytniki kodów paskowych powodują, że możliwe jest szybkie i sprawne obsłużenie klienta. To bezpieczeństwo mienia sklepowego, które dzięki kodom paskowym jest zabezpieczone przez kradzieżą, ale i wygoda klientów i obsługujących kasjerek. Trudno sobie teraz wyobrazić, że jeszcze parę naście lat temu do liczenia służyła zwykła kartka i ołówek. Obecnie wiele osób przyzwyczajonych do liczenia za pośrednictwem komputera, kasy, czy kalkulatora nie potrafi już szybko dodać kilku cyfr. |
|